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Procedura di recesso veloce per utenti ospiti
Hai effettuato un acquisto su Biofissata senza creare un account? Puoi esercitare il tuo diritto di recesso compilando il modulo qui sotto. Il recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.
Dopo l'invio riceverai una conferma via e-mail con il riepilogo della tua richiesta e la data di trasmissione.
Per compilare il modulo ti serviranno:
- Il numero d'ordine (lo trovi nell'e-mail di conferma ordine)
- La data dell'ordine
- Il codice prodotto degli articoli per cui desideri recedere
- L'indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'acquisto
Cosa succede ora? Il nostro servizio clienti prenderà in carico la richiesta. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
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